Clients Sans Activité Récente (30 Jours)
Le modèle de données suit le nombre de factures des clients sans activité récente dans la vue "Clients Sans Activité Récente". Il comprend des vues telles que les clients listés par date de dernière activité, ceux sans activité depuis 30 jours, l'analyse des tendances d'activité des clients, la comparaison des clients actifs et inactifs, et des informations sur les tendances de désabonnement des clients.
Avantages de Ce Modèle de Données
- Engagement Client Amélioré : En suivant le nombre de factures des clients sans activité récente, le modèle de données aide à identifier les clients qui pourraient nécessiter des stratégies d'engagement ciblées pour regagner leur intérêt.
- Retention Client Améliorée : Avec des informations sur les tendances de désabonnement des clients, le modèle de données permet aux entreprises d'adresser de manière proactive les problèmes menant à l'attrition des clients et d'améliorer les taux de fidélisation.
- Performance Commerciale Optimisée : Grâce aux comparaisons entre clients actifs et inactifs, les équipes commerciales peuvent prioriser leurs efforts sur l'engagement des clients dont l'activité a diminué, améliorant ainsi la performance commerciale.
- Prise de Décision Basée sur les Données : L'analyse des tendances d'activité des clients fournit des informations précieuses basées sur les données pour la prise de décision, permettant des choix commerciaux plus stratégiques et éclairés.
- Allocation Efficace des Ressources : En catégorisant les clients en fonction de leur dernière date d'activité, les entreprises peuvent allouer efficacement des ressources pour engager les clients qui risquent de se désister, optimisant ainsi l'utilisation des ressources.
Indicateurs de Performance Clés (KPI)
- Nombre de Factures : Cette mesure représente le nombre total de factures générées par des clients qui n'ont pas engagé d'activité au cours des 30 derniers jours dans le modèle de données Clients Sans Activité Récente.
Visualisations Disponibles
| Nom de la Vue | Description |
|---|---|
| Clients par Date de Dernière Activité | Liste des clients par date de leur dernière interaction. |
| Clients Sans Activité (30 Jours) | Identifie les clients qui n'ont engagé aucune activité depuis 30 jours. |
| Tendance d'Activité des Clients | Analyse la tendance de l'activité des clients au fil du temps. |
| Clients Actifs vs. Inactifs | Compare les clients actifs et inactifs en fonction de l'activité récente. |
| Analyse du Désabonnement des Clients | Fournit des informations sur les tendances et les schémas de désabonnement des clients. |